ek333 Help FAQ: অফিসিয়াল সাহায্য গাইড

4.2/5

67,573টি পর্যালোচনা থেকে এই গড়

714K+

এতজন সক্রিয় ব্যবহারকারী এখনো যুক্ত আছেন

554+

অ্যাপের ভেতরে এত শিরোনাম পাওয়া যায়

99.9%

অপারেশন স্থিতিশীল থাকে, 2021 থেকে চলছে

1. APK কোথা থেকে নামাব?

শুধু অফিসিয়াল ডাউনলোড লিংক ব্যবহার করুন এতে ফাইলটা ঠিক থাকে, আর পুরোনো ভার্সনের ঝামেলা কমে

2. পারমিশন কেন চাই?

স্টোরেজ আর নোটিফিকেশন পারমিশন চাইতে পারে এগুলো ছাড়া আপডেট আর সাইন-ইন নোটিশ ঠিকমতো দেখায় না

3. ধীর নেটেও চলবে?

হ্যাঁ, কম ডেটাতেও পেজ লোড হয় গ্রামীণ এলাকায় 3G ব্যবহারকারীরাও সাধারণত ধাপে ধাপে কাজ এগিয়ে নেন

4. আপডেট না হলে?

পুরোনো APK মুছে নতুনটা ইনস্টল করুন এতে মেনু, আইকন আর সেশন ফাইল একসাথে রিফ্রেশ হয়

5. bKash, Nagad, Rocket দেখা যায়?

Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য এই তিনটি অপশন বেশি পরিচিত ঢাকা শহরে এগুলো নিয়ে প্রশ্নও সবচেয়ে বেশি আসে

6. তথ্য নিরাপদ থাকে?

আপনার লগইন তথ্য আলাদা ভাবে দেখা যায় না একাউন্ট ডিটেলস আর সেশন তথ্য ব্যক্তিগত রাখার দিকেই সিস্টেম কাজ করে

7. নোটিফিকেশন বন্ধ করলে সমস্যা হবে?

না, তবে আপডেট আর সতর্কবার্তা মিস করতে পারেন পরে চাইলে সেটিংস থেকে আবার চালু করা যায়

8. সরাসরি সাহায্য চাইলে?

যোগাযোগ পেজ থেকে বার্তা দিন সমস্যার ধরন, ডিভাইস মডেল আর স্ক্রিনশট লিখলে উত্তর আরও দ্রুত আসে

Android 8 থেকে 14

APK ইনস্টল, নোটিফিকেশন আর ফাইল এক্সেস ঠিকঠাক চলে পুরোনো ফোনেও হালকা ভার্সন চালানো যায়

লো-স্টোরেজ ফোন

কম জায়গা থাকলে আগে পুরোনো ফাইল মুছুন তারপর APK ইনস্টল করলে ব্যর্থতার হার কমে

দুর্বল নেটওয়ার্ক

লোডিং একটু ধীর হতে পারে, তবে কাজ বন্ধ হয় না Dhaka-এর বাইরে অনেক ব্যবহারকারী এমন নেটেই চালান

নতুন ইউজার

প্রথম লগইন, প্রোফাইল সেটআপ আর হেল্প সেকশন একসাথে সাজানো তাই একবার পড়লেই পথ পরিষ্কার হয়